Online Casinos finden Sie heutzutage in großer Vielzahl. Dabei überzeugen die Anbieter mit individuellen Stärken und Vorteilen, zwischen denen Sie sich entscheiden müssen. In diesem Artikel erklären wir Ihnen, auf welche Kriterien Sie bei der Auswahl des besten Online Casinos achten sollten und wie Sie bei der Suche vorgehen können.
Alles beginnt mit der Definition: Das beste Online Casino – was ist das eigentlich?
Überall liest und hört man immer wieder den Begriff „bestes Casino“. Aber was ist mit dieser Bezeichnung überhaupt gemeint? Unstrittig ist, dass es sich hierbei um eine Bezeichnung handelt, die man nicht universell anwenden kann. Was etwa für Spieler A das beste Online Casino des Internets ist, ist für Spieler B lediglich ein durchschnittlicher Anbieter.
Dies liegt vor allem an den persönlichen Präferenzen, die jeder Spieler mitbringt. Diese individuellen Vorlieben werden etwa im Hinblick der Zahlungs- oder Spiele-Anbieter deutlich. Das beste Online Casino kann daher nur der Online Glücksspielanbieter sein, der Ihre persönlichen Vorlieben bestmöglich erfüllt.
Diese Grundvoraussetzungen muss jedes Online Casino ohne Wenn und Aber erfüllen
Beginnen wir zunächst damit, uns mit den Grundvoraussetzungen zu beschäftigen, die jedes Casino erfüllen muss. Hierbei handelt es sich im Wesentlichen um das Konzept des Anbieters. Ein Casino, das diese grundlegenden Bedingungen nicht erfüllt, kann auf keiner Bestenliste landen. Und zwar unabhängig davon, ob es sich um eine empfohlene Bestenliste oder um Ihr individuelles Ranking handelt.
Diese Voraussetzungen stellen gleichzeitig auch die Mindeststandards eines seriösen Online Casinos dar. Wenn ein Anbieter die folgenden sieben Kriterien erfüllt, dann können Sie sich sicher sein, dass Sie es mit einem professionell geführten sowie seriösen Online Casino zu tun haben:
- Eine gültige Glücksspiellizenz
- Adäquate Maßnahmen zum Daten- und Spielerschutz
- Eine Spielauswahl, die von renommierten Herstellern gemietet wird
- Vertrauenswürdige Zahlungsanbieter
- Realistisch erfüllbare Bonusbedingungen
- Ein professionell auftretender Kundendienst
- Eine nutzerfreundlich designte Webseite
Eine gültige Glücksspiellizenz
Ihre erste Station auf dem Weg zur Wahl des für Sie besten Online Casinos ist die Glücksspiellizenz. Nur, wer eine Lizenz hat, steht für sicheres, reguliertes und vor allen Dingen legales Online Glücksspiel. Finden Sie keinerlei Lizenzinformationen auf einer Webseite, dann ist automatisch Vorsicht angebracht. Welche Lizenz ein Anbieter besitzt, hat sich das Betreiberunternehmen jedoch nicht ausgesucht.
Die Zuständigkeit der staatlichen Behörden ergibt sich vielmehr daraus, wo sich der Unternehmenshauptsitz befindet. Im Fall der deutschen Erlaubnis der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL) ist die örtliche Gesetzeslage entscheidend. Einige der besonders vertrauenswürdigen Regulierungsbehörden sind:
- Die maltesische Malta Gaming Authority
- Die britische United Kingdom Gambling Commission
- Die Gibraltar Gaming Authority
- Die Antillephone N.V. aus Curaçao
Sicherer Spielspaß einschl. Maßnahmen zum Spielerschutz
Sie müssen sich zudem uneingeschränkt darauf verlassen können, dass die Online Casinos ein sicheres Spielumfeld gewährleisten. Dies wird auf viele verschiedene Arten deutlich. Für die besten Online Casinos ist die Datenverschlüsselung etwa eine absolute Selbstverständlichkeit. Sie können sich hiervon mit einem Blick überzeugen. Denn dies ist dann der Fall, wenn Sie ein Schlosssymbol in der Browserzeile erkennen.
Zur Sicherheit gehört jedoch noch mehr. Zum Beispiel die Frage, ob die Spielerdaten geteilt werden. Näheres zu diesem Thema finden Sie meist in der Datenschutzerklärung der Casinos. Zu guter Letzt fällt auch das Engagement für verantwortungsbewusstes Spielen unter das Thema Sicherheit. Die besten Casinos geben Ihnen beispielsweise die Möglichkeit, sich selbst Limits zu setzen.
Originalspiele von nahmhaften Spieleherstellern
Die Spielauswahl kann ein weiteres Indiz dafür sein, ob Sie es mit einem der besten Casinos Online zu tun haben. Abwechslungsreiche Spielautomaten oder spannende Spielshows im Live Casino mögen zwar heutzutage zum Standard gehören. Bei den besten Casinos erwartet Sie allerdings noch etwas mehr. Hier finden Sie eine sehr vielseitige Spielauswahl von Top Herstellern. Vielleicht hatten Sie ja bereits einmal das Vergnügen, in einem der besten Merkur Casinos zu spielen?
Geldtransfers mit sicheren Zahlungsanbietern
Eine weitere, unverzichtbare Grundvoraussetzung der besten Online Casinos stellen die Zahlungsvorgänge dar. Ein- und Auszahlungen werden ausschließlich mit namhaften und bekannten Online Zahlungsdiensten oder Kryptowährungen vorgenommen. Dazu gehören etwa Kreditkarten, Prepaid Dienstleister wie Paysafecard, Online Überweisungen wie GiroPay oder E-Wallets wie Neteller und Skrill.
Die besten Online Casinos gehen jedoch in dieser Hinsicht vollumfänglich auf die Spielerwünsche ein. So akzeptieren sie nicht nur zahlreiche verschiedene Zahlungsoptionen, sondern ermöglichen auch die Einzahlung von niedrigen Beträgen wie beispielsweise 10 oder 20 Euro. Darüber hinaus lassen sich die besten Casinos für die Bearbeitung von Auszahlungen nicht allzu viel Zeit.
Faire Bonusbedingungen
Ein hoher Bonusbetrag und dazu noch mehrere Hundert Freispiele? Das hört sich auf Anhieb direkt erstklassig an! Aber ist es das auch? Darüber bestimmt nicht etwa die Höhe eines Bonus, sondern vielmehr die daran geknüpften Konditionen. Den besten Online Casinos ist dies bewusst.
Sie locken Spieler daher nicht etwa mit einem Bonusangebot an, das sich zu gut anhört, um wahr zu sein. Für Sie wird dies beispielsweise ersichtlich, wenn die geforderten Umsatzbedingungen in einem „gesunden“, also realistischen Verhältnis zum vorgegebenen Zeitlimit stehen.
Hilfsbereiter Kundendienst
Auch dieser Punkt gehört zu den absoluten Basics. Schließlich sind Sie als Spieler auf den Kundendienst angewiesen, wenn es zu Problemen kommen sollte. Aber auch bei Fragen sollten Sie sich jederzeit an den Support wenden können und zügig Antworten erhalten.
Die besten Casinos sind natürlich rund um die Uhr für ihre Kunden da. Ebenfalls zum Mindeststandard gehört heutzutage, dass der Kundenservice sowohl per E-Mail bzw. Formular als auch per Live Chat und auf Deutsch kontaktiert werden kann.
Benutzerfreundliche Webseite & kurzer Weg zu wichtigen Infos
Hier haben wir es ebenfalls mit einer der wichtigsten Grundvoraussetzungen zu tun. Wenn Sie die besten Online Casinos suchen, dann sollten Sie nicht nur eine optisch ansprechende Webseite vor sich haben. Sie sollten insbesondere die unter Punkt eins und zwei genannten Informationen schnell und unkompliziert finden.
Einige Online Casinos stellen die Daten über ihre Lizenz oder das Unternehmen etwa im Footer zur Verfügung oder unterteilen den Datenschutzbereich in Untermenüs. Informationen zu den Bonusbedingungen sollten ebenfalls schnell und leicht zu finden sein, indem sie direkt in der Bonusbeschreibung erläutert werden.
Diese individuellen Punkte könnten bei der Auswahl eine Rolle spielen
Nachdem wir uns mit den Mindestvoraussetzungen beschäftigt haben, kommen wir nun zu den individuellen Faktoren. Diese können auch als Vorlieben der Spieler bezeichnet werden. Häufig geben sie letzten Endes auch den Ausschlag für oder gegen eine Anmeldung.
Die persönlichen Vorlieben sind mitunter auch der Grund dafür, warum beispielsweise bei der Bestimmung des besten Online Casinos ohne Limit die Meinungen der Spieler auseinandergehen. Hierfür ist nicht selten eines oder mehrere dieser Kriterien verantwortlich:
- Die Abdeckung von Spielen eines bestimmten Entwicklers
- Verfügbarkeit von bestimmten Bonusangeboten und Aktionen
- Akzeptanz einer speziellen Zahlungsmethode mit fairen Konditionen
- Positive Erfahrungsberichte aktiver Kunden und Reputation
- Optische Gestaltung und modernes, benutzerfreundliches Design
1. Spiele des bevorzugten Herstellers
Ein modernes Online Casino setzt alles daran, seinen Kunden ein möglichst breites, unterhaltsames und abwechslungsreiches Spielangebot zur Verfügung zu stellen. Schade ist es jedoch, wenn sich all der Aufwand als umsonst herausstellt.
Sollten sich beispielsweise die Spiele eines besonders populären Providers wie etwa NetEnt nicht in der Auswahl befinden, könnte dies dazu führen, dass Sie sich für einen anderen Anbieter entscheiden. Online Casinos mit möglichst vielen Herstellern im Portfolio können auch mehr potenzielle Kunden begeistern.
2. Bestimmte Bonusangebote
Ganz ähnlich verhält es sich im Hinblick der Boni. Natürlich gibt es einige Angebote wie etwa den Willkommensbonus, die mittlerweile zum absoluten Standard gehören. Es gibt jedoch auch Angebote, die nur manchen Spielern ganz besonders wichtig sind.
So wichtig sogar, dass sie das Emblem bestes Online Casino nur dann an einen Anbieter vergeben, der diesen speziellen Bonus zur Verfügung stellt. Ein gutes Beispiel hierfür ist etwa der Bonus ohne Einzahlung. Aber auch ein Cashback steht bei einigen Spielern besonders hoch im Kurs.
3. Das Vorhandensein bzw. Fehlen einer bestimmten Zahlungsmethode
Persönliche Vorlieben machen nicht bei den Spielen oder Bonusangeboten halt. Auch im Hinblick der Zahlungsmethoden kann es durchaus vorkommen, dass diese bzw. die Akzeptanz von bestimmten Zahlungsmethoden ein Ausscheidekriterium darstellen.
Manchen Spielern kann es etwa so wichtig sein, mit einer Prepaid Zahlungsoption wie der Paysafecard im Online Casino einzahlen zu können, dass auch nur ein Paysafecard Casino als bestes Online Casino für sie infrage kommen kann.
4. Der Stellenwert von Nutzererfahrungen
Mit dem Aufkommen von Bewertungsportalen haben die Kunden eine Möglichkeit erhalten, der ganzen Welt ihre Erfahrungen mit einem Unternehmen, Produkt oder eben auch Online Casino mitzuteilen. Nun könnte man es sich ziemlich einfach machen, indem man davon ausgeht, dass das beste Online Casino natürlich die besten Kundenbewertungen vorweist.
Aber so einfach ist es leider nicht. Dass negative Bewertungen deutlich häufiger eingestellt werden als positive, liegt daran, dass zufrierende Spieler eher nicht dazu neigen, überhaupt Zeit in eine Bewertung zu investieren. Deshalb sollten Sie solche Bewertungen bei der Wahl des besten Casinos eher mit Vorsicht genießen.
5. Der Anmeldevorgang
Die mitunter mühsame Eingabe der eigenen Daten gehört verständlicherweise bei vielen Spielern zu den Faktoren, die man als notwendiges Übel des Spielens im Online Casino bezeichnen kann. Viele Spieler bevorzugen es daher, diesen Vorgang im Rahmen der Anmeldung möglichst schnell hinter sich zu bringen.
Andere Kunden möchten auf dem schnellsten Weg direkt zu den Spielen gelangen und bevorzugen daher einen unkomplizierten Anmeldevorgang. Während für Spieler aus der erstgenannten Gruppe das beste Online Casino eines ist, das die Anmeldung direkt umfangreich verlangt, wird ein solches Casino bei Spielern aus der letztgenannten Gruppe weniger gut abschneiden.
Die Auswahl eines Online Casinos muss nicht zu komplexen Angelegenheit werden!
Zusammengefasst lässt sich festhalten, dass es gar nicht so einfach ist, das beste Online Casino zu finden. Während einige Merkmale ein absolutes Muss darstellen, damit ein Online Casino überhaupt als das Beste in Betracht kommen kann, werden andere von den persönlichen Präferenzen der Spieler bestimmt.
Vermutlich sind es sogar diese persönlichen Vorlieben, die häufig den Ausschlag geben, warum die Meinungen der Spieler bei diesem Thema mitunter derart weit auseinandergehen. Wenn Sie jedoch wissen, was Ihnen wichtig ist, werden Sie Ihr „bestes Online Casino“ finden, ohne lange suchen und vergleichen zu müssen.
Quellenangabe
- https://www.gluecksspiel-behoerde.de/de/erlaubnisfaehigesgluecksspiel/whitelist
- https://www.spielsucht-therapie.de/selbsthilfegruppen/
- https://coinmarketcap.com/view/gambling/
- https://games.netent.com/de/
Zuletzt aktualisiert am 17. Juni 2024