In diesem Bitstamp Review erfahren Sie, ob der Anbieter in den Punkten Sicherheit, Seriosität, Angebot und Kundenservice überzeugen kann und wie der Broker im Vergleich zu unserem Testsieger eToro abgeschnitten hat.
Ob sich eine Registrierung bei Bitstamp lohnt oder ob gar Bitstamp Betrug zu befürchten ist, wie hoch die Bitstamp Gebühren sind und welche Bitstamp Erfahrungen man genau machen kann, erläutern wir jetzt.
Bitstamp ist eine wirklich großartige Option für alle Anleger, die eine zuverlässige und benutzerfreundliche Krypto Börse benötigen. Allerdings ist eToro unsere erste Wahl für diejenigen, die nach der besten Gesamterfahrung suchen und der Testsieger aus unserem Kryptobörsen Vergleich.
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Die Eckdaten zu Bitstamp
| Eckdaten | Bitstamp |
|---|---|
| Broker-Typ | Krypto-Exchange |
| Spreads | 0,25% (> 20.000 $ Handelsvolumen), 0,20% (> 400.000 $ Handelsvolumen) |
| Einzahlungen per Kreditkarte | Möglich |
| App | Vorhanden, verbesserungswürdig |
| Regulierung | Ja, CSSF |
| Handelsangebot | Bitcoin, Ether, Bitcoin Cash, Ripple, Litecoin |
| Scalping | erlaubt |
| Deutsche Sprache | Nicht vorhanden |
| Bedienerfreundlichkeit | gut |
| Zahlungsmethoden | Visa, Master, SEPA |
| Sitz / Niederlassungen | Luxemburg, London |
Was ist Bitstamp – Geschichte der Kryptobörse
Bitstamp wurde bereits im Jahr 2011 von zwei den Freunden Nejc Kodric und Damijan Merlak in Slowenien gegründet. Damals war Bitstamp eine der ersten Plattformen, die mit dem Berg (Mt. Gox) konkurrierte.
In den frühen Tagen des Kryptohandels war Mt. Gox die größte Börse im Geschäft. Es gab aber auch Sicherheitsprobleme. Mt. Gox wurde im Juni 2011 gehackt, was schließlich zur Bankrotterklärung im Jahr 2014 führte.
Dadurch haben Kodric und Merlak die Bedeutung von Sicherheit und Zuverlässigkeit bereits früh verstanden. Sie wussten, dass Benutzer einen Anbieter wollen, dem sie vertrauen konnten.
Kryptowährungen und die Blockchain-Technologie, auf der sie basieren, sind sehr sicher. Die Börsen, an denen sie gehandelt werden, jedoch nicht immer. Die Gründer von Bitstamp wollten dies korrigieren.
Im Jahr 2013 verlegte Bitstamp einen Teil seiner Aktivitäten nach London. Kodric und Merlak wollten, dass ihr Austausch im Zentrum des europäischen Bankwesens steht. Leider führte dies zu einigen Problemen, da das Vereinigte Königreich noch über keine Vorschriften für den Verkauf von Kryptowährung verfügte.
Das Paar war der Meinung, dass eines der großen Probleme beim Krypto-Handel darin bestand, dass er nicht ausreichend reguliert war. Dies bedeutet, dass nicht genügend Regeln für den Krypto-Austausch vorhanden waren. Kunden vertrauen Unternehmen, die die Regeln befolgen. Also suchte Bitstamp nach einem Land mit Regeln!
Der frühere Präsident von PayPal, David Marcus, sagte Bitstamp, er solle es mit Luxemburg versuchen. Anfang 2016 hatten Merlak und Kodric Treffen mit der luxemburgischen Regierung.
Dadurch etablierte sich Bitstamp als die erste weltweit national lizenzierte Krypto-Börse. Dies bedeutete, dass Bitstamp den luxemburgischen Finanzgesetzen folgen würde. Dies bedeutete auch, dass Bitstamp nun in 28 Ländern der Europäischen Union lizenziert war. Dies war ein großer Sieg für Bitstamp und für die Kryptowährung.
Seitdem hat sich Bitstamp mit Finanzinstituten auf der ganzen Welt zusammengeschlossen. Zu diesen Institutionen gehören Swissquote, Crédit Agricole und die Chicago Mercantile Exchange. Es hat sich zu einer der angesehensten und beliebtesten Börsen auf dem Markt entwickelt.
Bitstamp Test: Vor- und Nachteile
Vorteile
- Mindesteinlage ist nicht erforderlich
- Es gelten hohe Sicherheitsstandards
- EU-Lizenz vorhanden
- Es fallen keine hohen Bitstamp Gebühren an
- Gebührenmodell ist transparent
- Mit der Bitstamp App bleibt man flexibel
Nachteile
- Die Plattform ist nur auf Englisch verfügbar
- Nur 15 verschiedene Kryptowährungen handelbar
- Es gibt keinen deutschsprachigen Bitstamp Support
In 4 Schritten zum Bitstamp Log-in
Während unserem Bitstamp Test konnten wir feststellen, wie einfach es ist, mit Bitcoin und anderen Kryptowährungen über Bitstamp zu handeln. In nur wenigen Minuten können Kunden ein Handelskonto eröffnen und ihr eingezahltes Guthaben nutzen, um Kryptowährungen zu kaufen und verkaufen.
Im Folgenden erklären wir die Bitstamp Anmeldung Schritt für Schritt.
Schritt 1: Konto Registrieren
Für eine Registrierung beim Bitstamp Broker klickt man auf der rechten oberen Seite der Website auf den Menüpunkt .
Danach öffnen sich ein Fenster, bei dem Sie entscheiden müssen, ob sie einen persönlichen Account oder einen Account für eine Organisation eröffnen.
Wir gehen in diesem Test von einem persönlichen Account aus.
Es öffnet sich ein Fenster, das die Eingabe der persönlichen Daten (Vorname und Nachname) und einer E-Mail-Adresse erfordert.
Jetzt müssen Sie nur noch die AGBs und Datenschutzbestimmungen für eine Bitstamp Anmeldung akzeptieren.
Im Anschluss erhält man eine E-Mail mit seinen persönlichen Bitstamp Log-in Daten und dem automatisch erstellten Passwort.
Dieses Passwort muss man nach dem ersten Bitstamp Log-in ändern.
Hat man das Passwort geändert, muss man sich erneut mit seinem neuen Bitstamp Passwort einloggen und erhält zudem einen Hinweis per E-Mail, dass das Passwort geändert wurde.
Es wird empfohlen, sich nach dem Bitstamp Log-in zu verifizieren. Indem man eine Zwei-Faktor-Authentifizierung (2 FA) nutzt. Dies erhöht die Sicherheit des eigenen Bitstamp Benutzerkontos erheblich.
Die 2 FA wird mit dem Google Authenticator oder mit DUO angeboten. Den Authentifizierungsschlüssel schreibt man sich am besten separat auf.
Schritt 2: Verifizierung
Eine Verifizierung hilft dabei, Geldwäsche zu verhindern, und ist aufgrund der Know-Your-Customer-Regelung (KYC) notwendig. Diese, ermöglichen Bitstamp als regulierte Börse zu agieren.
Um zur Benutzerkonto-Verifikation zu gelangen, klickt man auf den Menüpunkt „Verify Account“.
Hier gilt es Ihre persönlichen Daten anzugeben und eine Kopie der Vorder- und Rückseite Ihres Lichtbildausweises hochladen. Um die Verifikation abzuschließen, müssen Sie einen Wohnsitznachweis vorlegen. Dies ist z. B. durch eine aktuelle Stromrechnung möglich.
Im Normalfall sollte die Überprüfung der hochgeladenen Daten nur 24 bis 48 Stunden in Anspruch nehmen.
Schritt 3: Geld Einzahlen
Hierfür klicken Sie einfach auf den Menüpunkt „Deposit“ und wählen die gewünschte Einzahlungsmethode aus.
Einzahlungen können entweder via SEPA-Überweisung, Kreditkartenzahlung oder mit einer Kryptowährung getätigt werden. Wobei natürlich nicht alle Kryptowährungen akzeptiert werden.
Nach unseren Erfahrungen mit Bitstamp kann es bis zu drei Tage dauern, bis Ihr Geld auf Ihrem Konto gutgeschrieben wird.
Schritt 4: Der Handel bei Bitstamp und Auszahlungen
Wurde der eingezahlte Betrag gutgeschrieben, kann man bei Bitstamp damit beginnen, Bitcoin und Co. zu kaufen.
Hierfür wählt man zum Beispiel Euro-Bitcoin-Paar aus. Über den Menüpunkt „Buy/Sell“ stehen einem mehrere Kaufoptionen zur Verfügung. Hat man die gewünschte Währung gekauft, ist es empfehlenswert, diese auf sein eigenes Wallet einzuzahlen.
Krypto-Börsen sind in Vergangenheit bereits vermehrt Hackerangriffen zum Opfer gefallen. Auch wenn Bitstamp sich bei der Sicherheit größtmögliche Mühe gibt, so kann ein Hackerangriff auf die Börse niemals mit 100-prozentiger Sicherheit ausgeschlossen werden. Weshalb wir Ihnen unbedingt dazu raten, die sichere Aufbewahrung Ihrer Coins sehr ernst zu nehmen.
Möchten Sie die Kryptowährungen in Ihrem eigenen Privaten Wallet speichern, müssen Sie sich diese natürlich auszahlen lassen. Kryptowährungen kann man sich auszahlen lassen, indem man auf den Menüpunkt „Withdrawal“ klickt.
Das Kaufen, Verkaufen und auch das Auszahlen von Kryptowährung ist bei Bitstamp sehr einfach und sollte in wenigen Minuten erledigt sein. Lediglich bei unserem Testsieger eToro geht es noch einfacher.
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Bitstamp Review - Das Angebot
Auch wenn Bitstamp mit seiner jahrelangen Jahre Marktpräsenz zu den ersten und bekanntesten Krypto-Exchanges der Welt zählt, ist das Angebot an Kryptowährungen mit einem Bitstamp Trade Konto relativ gering.
Es stehen aktuell 15 Kryptowährungen zur Auswahl.
| Kryptowährung | |
| BTC | Bitcoin |
| XRP | Ripple |
| ETH | Ethereum |
| LINK | Chainlink |
| LTC | Litecoin |
| OMG | OMG Network |
| BCH | Bitcoin Cash |
| XLM | Stellar Lumens |
| USDC | USD Coin |
| PAX | Paxos Standard |
| ZRX (seit März 2021) | 0x |
| MKR (seit März 2021) | Maker |
| KNC (seit März 2021) | Kyber Network |
| DAI (seit März 2021) | Dai |
| GUSD (seit März 2021) | Gemini Dollar |
Kryptowährungen können bei Bitstamp mit verschiedenen Fiat-Währungen, wie GBP, EUR und USD, sowie mit anderen Kryptowährungen gehandelt werden. BTC zum Beispiel kann mit allen anderen Altcoins gehandelt werden.
Umso größer das Handelsvolumen der Kryptowährung, desto geringer die für eine Transaktion verrechneten Gebühren – demnach fallen für Bitcoin und Ethereum natürlich die niedrigsten Gebühren an.
Kurscharts und weitere Informationen zu den Kryptowährungen sind einsehbar
Bitstamp stellt Tradern viele Infos zu den handelbaren Assets zur Verfügung. Alleine schon die FAQs beantworten viele Fragen. Die meisten von Bitstamp angebotenen Coins basieren auf dem Blockchain-Prinzip, einer neuen Technologie, wo alle Transaktionen aufgezeichnet werden.
Ether orientiert sich an Firmen und bietet zur Automatisierung der Konzern-Supply-Chain Smart Kontrakte an. Marktbeobachter sind sich im Grossen und Ganzen einig, dass dies zu Kosteneinsparungen führen wird und deshalb ein interessantes Geschäftsmodell ist.
Zielpublikum von Litecoin ist der Privatanleger, weshalb auch Mikrozahlungen möglich sind. Aufgrund des kleinen Ressourcenbedarfs dieses Systems kann dies funktionieren.
Bitcoin Cash ist eine Abspaltung der Mutterwährung Bitcoin und entstand aus einem Hard Fork. Obwohl die Technologie im Grunde genommen die gleiche ist, sind dies zwei verschiedene Kryptowährungen.
Es gibt zwar Stimmen, die sagen, das Angebot bei Bitstamp sei begrenzt, doch die Analyse der Kryptos zeigt auf, dass es sich um unterschiedliche Modelle handelt, die sich direkt konkurrenzieren.
Bitstamp Gebühren: Was kostet der Handel
Bitstamp erhebt Transaktionsgebühren für alle Kryptowährungsverkäufe und -käufe, um seinen Betrieb zu finanzieren. Wie bei allen Kryptowährungsbörsen sind die Gebühren notwendig, um die Plattform am Laufen zu halten, und Bitstamp ist nicht hier anders.
Bitstamp Transaktionsgebühren
Der Bitstamp Broker hat ein klares und einfaches Preismodell. Für die Erstellung von Aufträgen fällt für Händler immer eine feste Provision an.
Die Plattform hat eine klare und transparente Gebührenstruktur mit einer Gebühr von 0,25 Prozent auf alle Aufträge. Es gibt keine versteckten Gebühren, so dass Kunden sicher sein können, dass es keinen Bitstamp Betrug gibt. Zum Beispiel würde eine Transaktion von 10.000 Euro eine Gebühr von 25 Euro verursachen.
Wer besonders häufig tradet, kommt in den Genuss eines Rabattes, der wohlgemerkt jedoch nicht so leicht zu erreichen ist.
Wenn man im Monat mindestens 20.000 Euro umsetzt, zahlt man nur noch eine Gebühr in Höhe von 0,24 Prozent. Erzielt man einen Umsatz in Höhe von 20 Mio. Euro pro Monat, werden die Bitstamp Fees auf 0,10 Prozent reduziert.
| Gebührenart | Kosten |
| Transaktionsgebühren | 0,25 % des Handelsvolumens |
5 neue Coins bis Mai 2021 gebührenfrei
Die Coins 0x (ZRX), Maker (MKR), Kyber Networks (KNC), Dai (DAI) und Gemeni Dollar (GUSD) lassen sich bis Ende Mai aufgrund ihrer Neueinführung völlig Gebührenfrei handeln.
Bitstamp hat diese Coins neu eingeführt, um die Unterstützung für Decentralised Finance (DeFi) und Stabelcoins zu verbessern.
Sonstige Bitstamp Gebühren
Außer einer Kreditkarten Einzahlungsgebühr von 5 % werden keine sonstigen Gebühren bei Bitstamp erhoben. Also die bei anderen Exchanges üblichen Gebühren für Auszahlung, Kontoerstellung, Kontowartung oder bei Inaktivität fallen bei Bitstamp nicht an.
Der Gebührenvergleich zwischen Bitstamp und anderen Anbietern
Hier ist eine Übersicht über die Gebühren von Bitstamp im Vergleich mit der Konkurrenz. Das Beispiel bezieht sich auf Aktien-CFDs im Betrag von 1.000 Euro, welche für einen Monat gehalten und danach verkauft wurden. Kursveränderungen gab es während dieser Zeit nicht.
| Anbieter | Bitstamp | etoro | coinbase |
| Einzahlung | 5% bei Kreditkartenzahlung | kostenlos | 3,99% |
| Kaufgebühren | 0,25%* | 1,9% | 1,49% |
| Haltegebühren | kostenlos | kostenlos | kostenlos |
| Verkaufsgebühren | kostenlos | 1,9% | 1,49% |
| Auszahlung | kostenlos | 5 USD | 0,15 USD |
*Handelsvolumen / Monat > 20.000 Euro =0,24% Gebühr
*Handelsvolumen / Monat > 20 Mio. EUR = 0,10% Gebühr
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Zahlungsmethoden bei Bitstamp
Einen Mindestbetrag für die erste Einzahlung gibt es nicht.
Obwohl die meisten Krypto Vermögenswerte von Bitstamp sich in Cold Wallets befinden, die nicht mit dem Internet verbunden sind, raten wir zu Ihrer Sicherheit, nur so viel Geld und Kryptowährungen einzuzahlen, wie Sie für den aktiven Handel benötigen. Coins, mit denen Sie nicht aktiv handeln wollen, sollten am besten in einem privaten Wallet gespeichert und nicht auf Ihrem Bitstamp Konto.
Die Verwendung einer Kombination aus privaten Hot und Cold Wallets ist der beste Weg, um Ihre Krypto Vermögenswerte vor unbefugtem Zugriff zu schützen.
Erst wenn man eine vollständige Verifizierung durchlaufen hat, erhält man den kompletten Zugriff auf die Handelsplattform mit ihren Funktionen und kann Ein- und Auszahlungen tätigen, um Handel zu betreiben.
Hinweis: Für Kreditkartenzahlungen fällt eine Gebühr in Höhe von 5 Prozent des eingezahlten Guthabens an.
| Zahlungsmethode | |
| Kreditkarten | Ja |
| Paypal | Nein |
| Sofortüberweisung | Nein |
| Skrill | Nein |
| Neteller | Nein |
| Paysafecard | Nein |
| Banküberweisung | Ja |
| Kryptowährungen | Ja |
Tipp: Wenn Sie auf der Suche nach einer Bitstamp Alternative sind, die neben Krypotwährungen auch CFD-Handel und Finanzierungsmöglichkeiten wie PayPal und eWallet-Anbieter anbietet, ist eToro eine großartige Option.
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Gibt es eine Bitstamp Wallet?
Nachdem Sie eine Kryptowährung gekauft haben, benötigen Sie eine Möglichkeit, auf sie zuzugreifen. Die für den Zugriff auf Kryptowährungen erforderlichen Codes werden in Wallets gespeichert. Wallets können entweder online (Hot Storage) oder offline (Cold Storage) sein.
Wallets verfügen über öffentliche und private Schlüssel. Wenn Sie Kryptowährung von einer anderen Partei erhalten möchten, können Sie dieser Ihren öffentlichen Schlüssel mitteilen. Ihr privater Schlüssel sollte geheim gehalten und niemals an andere weitergegeben werden, da er als Ihr digitales Passwort fungiert. Es ist ratsam, sich Ihren öffentlichen und privaten Schlüssel so vorzustellen, wie Sie es bei einem E-Mail-Konto tun würden. Der öffentliche Schlüssel ist die E-Mail-Adresse, während der private Schlüssel das Kennwort für den Zugang zu ihr ist.
Bitstamp hat per se keine eigene Wallet, kann aber als Wallet verwendet werden. Wie in unserem Bitstamp Test beschrieben, ist Bitstamp eine Krypto Börse, die sowohl Hot- als auch Cold-Wallet-Speicher für die Aufbewahrung der Kryptowährung von Kunden verwendet. Obwohl dies ein gewisses Maß an Sicherheit bietet, ist es nicht empfehlenswert, Bitstamp als primäre Wallet zu verwenden.
Sie sollten niemals alle Ihre Kryptowährungen online aufbewahren. Eine Kombination aus Hot- und Cold-Storage ist am besten. Wenn Sie Ihren Hot- und Cold-Storage außerhalb von Bitstamp aufbewahren, minimieren Sie das Risiko, durch einen Hackerangriff geschädigt zu werden.
Gibt es eine Bitstamp App
Die Smartphone App von Bitstamp ist auf Benutzerfreundlichkeit und Übersichtlichkeit ausgelegt. Unser Bitstamp Test hat gezeigt, dass die App sehr praktisch ist und großartige Bitstamp Erfahrungen ermöglicht, da sie es den Nutzern erlaubt, flexibel zu bleiben und nicht an ihren Desktop-Computer zu Hause gebunden zu sein. Download sowie Nutzung der Bitstamp App sind selbstverständlich kostenlos.
Die App ist einfach zu bedienen und bietet eine bequeme Bitstamp Alternative zur Desktop Version. Die Kernfunktionen sind abgedeckt und die App ermöglicht auch den mobilen Kryptohandel. Allerdings bietet die App keinen Zugang zu erweiterten Funktionen wie Charts.
Hierfür benötigen Sie einen anderen Krypto-Broker. Bitstamp ist hier nicht der richtige Anbieter. Wenn Sie unterwegs mit Kryptowährungen handeln wollen, sollten Sie sich eToro näher ansehen.
Die eToro App bietet Nutzern eine einfache Möglichkeit, 56 Kryptowährungen zu kaufen und zu verkaufen, wobei regelmäßig neue Münzen hinzugefügt werden. Kryptowährungen können entweder gekauft und sicher in der eToro Wallet (mobile Brieftasche) gespeichert werden. Zusätzlich können Anleger Krypto-CFD nutzen.
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Bitstamp Bewertung: Lizenz und Sicherheit
Bitstamp verfügt über eine offizielle Lizenz von der Luxemburger Finanzaufsicht CSSF (Commission de Surveillance du Secteur Financier) und kann somit seine seriöse Arbeitsweise belegen. Die
Aber auch der Verifikationsprozess der Kunden in Betracht der KYC - Regulierung ist ein wichtiges Indiz für eine korrekte Arbeitsweise und bietet den Usern ein sicheres Umfeld und schützt diese vor Angriffen.
Die Trader sind mit einer SSL-Verschlüsselung abgesichert. Zudem werden über 98 Prozent des Bitstamp Krypto Vermögens in Cold Wallets aufbewahrt, sodass Hacker keinen Zugriff erhalten können.
Generell haben wir in unserem Test festgestellt, dass Bitstamp die Sicherheit sehr ernst nimmt. Kaum eine Krypto Börse hat so hohe Sicherheitsmaßnahmen implementiert. Unser Bitstamp Test hat gezeigt, dass die Börse eine ausführliche Reihe von Maßnahmen ergriffen hat, um ihre Kunden und deren Einlagen zu schützen. Diese sind:
- Verschlüsselung des gesamten Datenverkehrs mit dem modernen SHA-2 (SHA-256) Verschlüsselungsstandard.
- Bitstamp ist durch eine Firewall geschützt und mögliche unbefugte Zugriffe werden ständig durch eine Web Application Firewall (WAF) überwacht.
- Benutzer müssen ein komplexes, sicheres Passwort mit Sonderzeichen, Groß- und Kleinbuchstaben verwenden, um die Wahrscheinlichkeit eines Konto-Hacks zu reduzieren
- Bitstamp unterstützt die Einrichtung von Zwei-Faktoren-Authentifizierung (2FA), bei der sich Benutzer über zwei Geräte (z. B. PC und Smartphone via SMS-Code) authentifizieren müssen, auch Google Authenticator kann hierfür verwendet werden.
- Es werden Multi-Signature-Wallets für Kryptowährungen verwendet. Zudem werden ein Großteil der Nutzereinlagen in Cold Storage-Wallets, also offline verwahrt. Diese Wallets werden rund um die Uhr überwacht, ein Diebstahl von Einlagen praktisch unmöglich.
- Hinzu kommt natürlich die Tatsache, dass BitStamp als in Luxemburg regulierter Broker – Aufsicht durch die Commission de Surveillance du Secteur Financier (CSSF) – alle in der EU vorgegebenen Sicherheits- und Datenschutzrichtlinien wie die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) befolgt.
- Ebenso werden alle AML-/KYC-Vorgaben und die MiFID-II-Richtlinie streng befolgt.
Dieser Vorfall zog einen Imageschaden des Bitstamp Brokers und einen Einbruch des Bitcoin-Kurses mit sich.
Wer mit Krypto handelt, sollte sich bewusst sein, dass Krypto-Handelsplattformen solchen Angriffen immer wieder ausgesetzt sind.
Wenn auf der Suche nach einer Alternative zu Bitstamp ist, die zusätzliche Sicherheitsvorkehrungen bietet und nicht die gleichen Risiken birgt, ist eToro die perfekte Lösung. Dieser Anbieter für Krypto-CFDs macht den Krypto-Handel durch Social Trading viel einfacher, was ideal für unerfahrene Trader ist.
Wer sich diesen Risiken nicht aussetzen möchte, für den ist eToro die perfekte Lösung. Da eToro Krypto-CFDs im Angebot hat, sind Anleger keinem Hackerisiko ausgesetzt. Denn um eine sichere Aufbewahrung von Kryptowährungen muss man sich beim CFD-Handel nicht kümmern, da man als Anleger die Kryptowährung niemals direkt besitzt.
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Bitstamp Test - Kundenservice & Support
Der ausgezeichnete Bitstamp Support ist ein wichtiges Merkmal, das von der Qualität des Anbieters zeugt und stellt aus diesem Grund einen wichtigen Aspekt in diesem Bitstamp Review dar. Können die Frage einmal nicht durch den ausführlichen FAQ-Bereich geklärt werden, führt der Weg zum persönlichen Support.
Der Bitstamp Support ist zum einen via E-Mail und zum anderen per Telefon (wochentags von 8 bis 9 Uhr und samstags von 8 bis 11 Uhr) erreichbar. Bitstamp Erfahrungen zeigen, dass man per E-Mail innerhalb einiger Stunden eine Antwort erhält.
Hinweis: Wer sich telefonisch an den Bitstamp Support wenden möchte, sollte sich auf Telefongebühren einstellen, die aufgrund des Auslandsitzes des Brokers anfallen können.
Da der Broker aus Großbritannien kommt, sprechen die Bitstamp Support-Mitarbeiter nur Englisch, was nicht besonders praktisch ist, wenn man die englische Sprache nicht beherrscht.
| Kontaktweg | |
| Telefon | +44 20 3868 9628 |
| info@bitstamp.net | |
| Live Chat | Nein |
| Kontaktformular | Ja |
| FAQs | Ja |
Insgesamt ist der Kundenservice von Bitstamp in Ordnung aber nicht bemerkenswert – viele Konkurrenten haben einen dedizierten Kundensupport, der auch per Live-Chat kontaktiert werden kann.
Kundenbewertungen zu Bitstamp im Internet
Bitstamp Erfahrungen sind bisher nicht allzu gut.
Die Bitstamp Bewertung ist auf Trustpilot bei derzeit 381 Bewertungen mit 2,0 von 5 Sternen mangelhaft. 24% haben der Plattform die Höchstnote erteilt und 60% finden die Plattform ungenügend.
Hier sind ein paar Reviews:
«Mein Konto wurde gesperrt und mein Geld in der Zwischenzeit abgebucht, für mich sind 2000,00 € viel Geld! Ich kann nur sagen in meinen Augen ist das Betrug, denn die legen doch so viel Wert auf Sicherheit.»
«Bitstamp absolut unterirdisch. Account wurde von einem Tag auf den anderen geschlossen und ein simples Mail mit der Info: dass ab sofort der Account des Wallet geschlossen wurde. Ohne Angabe von Gründen. Ich warte heute noch seit über einem Monat auf Begründung. Die Frechheit der Sache auch noch, dass das Geld zur Walletzertifizierung einfach in ihren Besitz übergingen. Komme seitdem auch nicht mehr in meinen Account.»
«Hallo, möchte meine Erfahrungen auch hier teilen,
+ registrieren geht schnell
+ Überweisung sehr schnell 7uhr überweisen 12 Uhr mittags gebucht
+ Support reagiert schnell auf Anfrage
+ Handel Gebühren 0,5% geht in Ordnung
+ ausreichend coins verfügbar
+ gute btc Kurs
– Auszahlung von bitcoin fee Gebühren sehr teuer 0.005 btc das geht überhaupt nicht.
Wenn man 10 Auszahlung am Tag vornimmt, unabhängig vom Betrag, ist man schnell bei 25€ an Gebühren angekommen. Sonst alles ok.»
Die Meinungen zu Bitstamp sind somit unterschiedlich. Wir empfehlen als Bitstamp Alternative auf jeden Fall eToro, unser Testsieger in unserem Bitstamp Test. eToro ist ein regulierter Broker, der mit niedrigen Gebühren und Funktionen wie Social Trading überzeugt.
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Alternativen zu Bitstamp
Als Bitstamp Alternative bieten sich:
Platz 1: eToro ★★★★★
Unser Testsieger ist vor allem für die Funktion Social Trading bekannt, wo legal Handelsstrategien von erfahrenen Tradern kopiert werden können. Der regulierte Broker überzeugt auch sonst mit vielen Funktionen und bietet niedrige Gebühren.
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Platz 2: Plus500 ★★★★
Plus500 ist eine im 2008 gegründete und regulierte Exchange, auf der Spekulationsgeschäfte mit Kryptos, Aktien, Forex und weiteren Assets abgeschlossen werden. Diese Trading-Plattform bietet seinen Nutzern dank einer innovativen Technik bestmögliche Bedingungen für den Handel mit CFDs auf Kryptos, ETFs, Rohstoffen, Indizes, Fiatwährungen und Aktien.
72% der Kleinanlegerkonten verlieren Geld beim CFD-Handel mit diesem Anbieter. Sie sollten überlegen, ob Sie es sich leisten können, das hohe Risiko einzugehen, Ihr Geld zu verlieren.
Platz 3: Alvexo ★★★
Bitstamp Test - unser Fazit
Der Anbieter fungiert nicht nur als Krypto Börse, sondern auch als Bitstamp Exchange und ermöglicht den Tausch von Euro gegen USD.
Auch wenn die Auswahl an Kryptos nicht die größte ist, kann der Anbieter mit einem transparenten Gebührenmodell und niedrigen Bitstamp Gebühren punkten.
Die Bitstamp App bietet leider keinen Zugriff auf erweiterte Funktionalitäten wie ausführliche Charts, daher eignet sich das mobile Angebot lediglich für grundlegende Dinge. Wer also hauptsächlich mobil handeln möchte, sollte sich lieber an einen anderen Anbieter wenden.
Einen kleinen Punktabzug im Rahmen des Bitstamp Reviews gibt es außerdem bezüglich der Kontaktwege des Bitstamp Supports, da es keinen Live Chat gibt, der eine schnelle Beantwortung von Fragen ermöglicht.
Stattdessen muss man bei Fragen auf den E-Mail-Kontakt oder die Auslandshotline zurückgreifen, welche eventuell Kosten verursacht. Außerdem sprechen die Mitarbeiter nur Englisch und kein Deutsch, was ebenfalls in der Bitstamp Bewertung zu beachten ist.
Wie viele anderen Krypto-Börsen, blieb auch Bitstamp in Vergangenheit nicht von Hackerangriffen verschont. Weshalb sich ein Bitstamp Betrug trotz starker Sicherheitsvorkehrungen niemals zu 100 Prozent ausschließen lässt.
Es ist ratsam, seine Coins auf einer separaten Wallet aufzubewahren.
Wem das ein zu großer Aufwand ist, kann auf unseren Testsieger als Bitstamp Alternative zurückgreifen.
Empfohlene Alternative zu Bitstamp: eToro
- Börse und Wallet in einem
- Regulierter Anbieter
- Einzahlung mit PayPal, Kreditkarte, SOFORT-Überweisung und mehr
- Über 14 weiter Kryptos handelbar
- Ebenso Aktien sowie ETFs verfügbar
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Bitstamp Test - FAQ
Was ist Bitstamp?
Bitstamp ist eine Kryptobörse mit Sitz in Luxemburg, die von der CSSF lizenziert ist. Die Börse war die erste vollständig regulierte Kryptobörse und bietet den Handel mit zahlreichen führenden Kryptowährungen an.
Wie viel Geld sollte ich bei Bitstamp investieren?
Bei Bitstamp gibt es keine Mindesteinlage, so dass Anleger auch mit sehr kleinen Beträgen in den Handel einsteigen können. Wie viel Geld man letztendlich investieren möchte, hängt jedoch von der eigenen finanziellen Situation und Risikobereitschaft ab.
Wie lange dauert die Auszahlung bei Bitstamp?
Auszahlungen bei Bitstamp werden per SEPA-Überweisung auf ein in der EU befindliches Bankkonto durchgeführt. Die Auszahlung dauern in der Regel zwischen 1-3 Banktage, je nach Bank und Beantragungszeitpunkt.
Was sind die Voraussetzungen für die Bitstamp Anmeldung?
Nachdem man sich bei Bitstamp registriert hat, muss man die E-Mail-Adresse bestätigen und das Konto verifizieren. Sobald dies abgeschlossen ist, muss man einen Identitäts- und Adressnachweis erbringen. Dazu genügt ein Scan des Reisepasses oder Personalausweises sowie eine Rechnung eines Versorgungsunternehmens mit aktueller Wohnanschrift.
Kann man bei Bitstamp Bitcoin mit Euro kaufen?
Wer Bitcoin direkt mit Euro kaufen möchte, kann dies bei Bitstamp tun. Mit nur ein paar Klicks können Kunden das Kaufmenü aufrufen und Bitcoin zum aktuellen Kurs kaufen. Bitstamp bietet damit eine einfache und sehr komfortable Möglichkeit, um innerhalb weniger Minuten Bitcoin mit Euro zu kaufen.
Welche Kryptowährungen gibt es bei Bitstamp?
Bitstamp bietet insgesamt den Handel mit 10 verschiedenen Kryptowährungen an. Dabei handelt es sich um: Bitcoin, Ripple, Ethereum, Chainlink, Litecoin, OMG Network, Bitcoin Cash, Stellar Lumens, USD Coin und Paxos Standard.
Zuletzt aktualisiert am 15. November 2024
