Kraken Erfahrungen – Die Krypto Exchange im Test

Welche Kryptowährungen & Produkte bietet Kraken an?

Einer der großen Vorteile von Kraken ist das große Angebot an Kryptowährungen. In unserem Kraken Review konnten wir uns von dem breiten Angebot an digitalen Währungen und Handelsoptionen überzeugen.

Kryptowährungen, Aktien, ETFs, Derivate etc.

Investoren können mit Kraken in über 429 Kryptowährungen investieren. Darunter die beliebten Altcoins, sowie viele Stablecoins und viele DeFi Coins. Auch Meme Coins kaufen ist hier kein Problem. Das Angebot wird konstant durch neue Tokens erweitert.

Handelsarten: Spot, Futures, Copy Trading, Hebelhandel

Im Spot Handel können auch Fiat Paare gehandelt werden. Es werden Futures und Derivate mit einem Hebel von bis zu 50 bereitgestellt. Viele Kryptowährungen können auch für das Staking genutzt werden, um ein lukratives Nebeneinkommen aufzubauen. Auch Copy Trading ist bei Kraken möglich.

Keine Anlageberatung. Krypto-Trading birgt ein Verlustrisiko. Payward Europe Solutions Limited, tätig als Kraken, ist durch die Central Bank of Ireland autorisiert.

Wie funktioniert der Handel bei Kraken?

Kraken bietet eine einfache und intuitive Handelsplattform auf der Webseite an. Für den Handel unterwegs wird eine mobile Anwendung angeboten, die sich für Einsteiger und Profis eignet. In unserem Kraken Preview konnten wir auch alle Funktionen der beiden Handels Oberflächen eingehend testen.

Orderarten, Handels Oberfläche, Charts & Tools

Investoren können bei Kraken zwei verschiedene Benutzeroberflächen wählen. Es steht die Kraken Basic Benutzeroberfläche zur Verfügung, die den einfachen Kauf und Verkauf von Kryptowährungen ermöglicht und sich besonders für Anfänger eignet. In der Kraken Pro Version werden erweiterte Werkzeuge angeboten, wie Charts, der Einblick in Orderbücher und eine API, um den automatischen Handel zu ermöglichen.

Orderarten:

Geschwindigkeit & Besonderheiten

Durch das große Handelsvolumen von Kraken wird auch eine hohe Liquidität erzeugt. Dadurch können geringere Spreads bei den großen Kryptowährungen wie BTC und ETH angeboten werden. Bei Limit-Orders beträgt die Ausführungszeit meistens nur ein paar Millisekunden.

Besonders positiv ist in unserem Kraken Test die transparente Proof-of-Reserve aufgefallen, mit der das Kunden Guthaben nachgewiesen werden kann. Über 95 % der Kryptowährungen der Kunden werden auf Cold Wallet aufbewahrt, was der Plattform einen hohen Grad an Sicherheit verleiht. Außerdem ist bei der Plattform seit seiner Gründung noch kein Fall von Krypto Raub bekannt geworden.

Kosten & Gebühren bei Kraken

In unserem Kraken Review konnten wir eine sehr transparente Preisstruktur bei dem Anbieter feststellen. Die Kostenstruktur ist wettbewerbsfähig und eignet sich besonders für aktive Investoren, die damit auch von kleinen Kurs Veränderungen profitieren können.

Handelsgebühren / Spreads

Für den Spot-Handel bietet Kraken Maker Gebühren von 0,00 – 0,16 % an. Die Taker Gebühren reichen von 0,10 – 0,26 %. Bei Stablecoin Paaren werden keine Maker Gebühren und die Spreads sind besonders bei BTC und ETH gering.

Ein-/Auszahlungskosten

Auch die Einzahlungs- und Auszahlungskosten sind bei Kraken fair und liegen unterhalb der üblichen Kosten der Branche.

Sonstige Kosten

In unserem Kraken Review haben wir festgestellt, dass die Börse keine Inaktivitätskosten berechnet. Die Margin-Zinsen variieren je nach Coin und fangen bei 0,01 % pro Tag an.

Gebührenübersicht

Kontoeröffnung & Verifizierung bei Kraken

Bei Kraken handelt es sich um einen sicheren und lizenzierten Online-Broker. Aus diesem Grund ist auch eine vollständige Verifizierung (KYC) notwendig, die aber in unserem Kraken Test ohne Probleme und in kurzer Zeit durchgeführt werden konnte.

Registrierung & Verifizierung

Die Registrierung eines neuen Kontos kann mit einer E-Mail und den persönlichen Daten schnell abgeschlossen werden. Die E-Mail-Adresse muss dann bestätigt werden, mit einem Link in einer von Kraken geschickten E-Mail. Sobald dies abgeschlossen wurde, können sich neue Benutzer auf der Plattform anmelden. Allerdings sind noch keine Einzahlungen möglich, dafür muss erst die Verifizierung abgeschlossen werden.

Es gibt auf Kraken zwei verschiedene Verifizierungsarten. Als Intermedia Kunde können Sie mit Ihrem Personalausweis oder Reisepass mit einem Selfie Ihre Daten verifizieren lassen. Mit dem Abschluss dieser Verifizierung haben Sie ein Limit von 100.000 USD am Tag. Bei der Verifizierung muss noch ein Adressnachweis eingereicht werden. Pro User müssen kein Limit beim Handel auf der Plattform einhalten.

Dauer & Benutzerfreundlichkeit

Die Anmeldung auf der Plattform benötigt nur wenig Zeit. In unserem Kraken Review haben wir die E-Mail sofort nach der Bestätigung unserer persönlichen Angaben bekommen. Wir haben die Reduzierung mit der mobilen Anwendung des Anbieters abgeschlossen, die schon in weniger als 1 Stunde akzeptiert wurde. Den allgemeinen Benutzer Erfahrungen gemäß kann die Verifizierung aber schon einmal bis zu 2 Stunden dauern. Die Verifizierung für den pro User kann bis zu zwei Tage dauern.

Der ganze Verifizierung Prozess ist klar gegliedert und es sollten keine Probleme auftreten. Wir raten Ihnen dazu, die mobile Anwendung zu benutzen, da die Fotos des Personalausweises und des Selfies schneller hochgeladen werden können.

Keine Anlageberatung. Krypto-Trading birgt ein Verlustrisiko. Payward Europe Solutions Limited, tätig als Kraken, ist durch die Central Bank of Ireland autorisiert.

Sicherheit & Regulierung

Bei der Auswahl der passenden Handelsplattform ist es sehr wichtig, auf die Sicherheit großen Wert zu legen. Deswegen haben wir in unserem Kraken Test der Sicherheit auch große Aufmerksamkeit geschenkt.

Regulierungsbehörden

Bei Kraken handelt es sich um ein internationales Unternehmen, dass auch in mehreren Ländern lizenziert ist und damit strengen Regeln der Finanzaufsichtsbehörden unterliegt. Aktuell verfügt Kraken über Lizenzen aus folgenden Ländern:

Mit den Lizenzen wird garantiert, dass alle Vorsichtsmaßnahmen zum Schutz der Verbraucher in verschiedenen Ländern gewährleistet sind, was es zu einer beliebten Kryptobörse in der Schweiz, Österreich etc. macht. Die Plattform wird regelmäßig von unabhängigen Einrichtungen geprüft und damit der höchste Sicherheitsstandard gewährleistet.

Technische Sicherheitsmaßnahmen

In unserem Kraken Review konnten wir uns von den hohen technischen Sicherheitsmaßnahmen vor Kraken überzeugen. 95 % der Kundengelder werden offline in Cold Wallets gespeichert. Die Kommunikation wird durch eine sichere und aktuelle Verschlüsselung Methode abgesichert und regelmäßige Sicherheitsaudits durch externe Experten garantieren den höchsten Sicherheitsstandard.

Benutzer können eine zwei Faktor Authentifizierung nutzen, um den Zugriff auf die Plattform und die Anwendung zu schützen. Außerdem garantiert Kraken, dass Mitarbeiter keinen Zugriff auf die Zugangsdaten der Kunden haben.

Einlagensicherung / Risikomanagement

Durch Proof-of-Reserve Nachweise garantiert Kraken, dass die Kundengelder 1:1 gedeckt sind. Es wird ein Sicherheitsfond gewährleistet, der dem Unternehmen Eigenkapitalreserven für Notfälle bereitstellt. Negativ ist uns in unserem Kraken Test aufgefallen, dass das Unternehmen über keine staatliche Einlagensicherung verfügt und Nutzer dadurch das volle Risiko tragen. Wir raten Ihnen, für langfristige Investitionen, ein eigenes Hardware Wallet zu benutzen.

Kundenservice & Supportqualität

Nach eigenen Angaben legt Kraken sehr viel Wert auf einen guten und schnellen Kundenservice. Bei der großen Anzahl von Kunden kann es aber zu Wartezeiten kommen, wie sich in unserem Kraken Test gezeigt hat.

Supportkanäle & Reaktionszeit

Kraken bietet seinen Kunden einen Live Chat und ein E-Mail Ticketsystem an. In unserem Kraken Test hat sich gezeigt, dass der Live Chat die schnellste Möglichkeit ist, mit den Kundendienst Mitarbeitern in Kontakt zu treten. Die verschiedenen Anfragen wurden innerhalb von 5-30 Minuten getestet. Beim E-Mail Ticketsystem hat sich gezeigt, dass Antworten innerhalb von 24-48 Stunden je nach Anfrageaufkommen beantwortet werden.

Positiv muss das umfangreiche Hilfe Center erwähnt werden, das viele Schritt-für-Schritt- Anleitungen beinhaltet. 80 % der Probleme und Fragen lassen sich mit der umfangreichen Bibliothek selbst beantworten. Ein telefonischer Support wird von Kraken aktuell nicht angeboten.

Qualität im Test

In unserem umfangreichen Kraken Test konnten wir feststellen, dass die Antworten der Kundendienst Mitarbeiter in den meisten Fällen sehr detailliert waren. Leider haben wir auch einige Standardvorlagen als Antwort erhalten, die aber meistens nur bei allgemeinen Problemen versendet wurden. Grundsätzlich sind die Mitarbeiter im Live Chat sehr lösungsorientiert und antworten auch auf Deutsch.

Keine Anlageberatung. Krypto-Trading birgt ein Verlustrisiko. Payward Europe Solutions Limited, tätig als Kraken, ist durch die Central Bank of Ireland autorisiert.